Najczęściej zadawane pytania
Jakie są dostępne metody płatności?
W Super Części oferujemy tylko płatność przelewem bankowym. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wraz z instrukcjami dotyczącymi przelewu.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji to 1-2 dni robocze, a czas dostawy to zazwyczaj 2-4 dni robocze.
Jakie są opcje dostawy?
- GLS (32 PLN): Maksymalna waga 31 kg.
- PACKETA HOME (32 PLN): Maksymalna waga 15 kg.
- Możliwy jest również odbiór osobisty w naszym magazynie w Sojovicach, Czechy.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak, zamówienie można anulować, ale tylko przed wysyłką. Skontaktuj się z nami jak najszybciej na info@super-czesci.pl.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania towaru, wysyłając e-mail na info@super-czesci.pl. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.
Jak zwrócić zakupiony towar?
Masz 14 dni od dostarczenia zamówienia na jego zwrot. Produkt musi być nowy, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Skontaktuj się z nami na info@super-czesci.pl, aby otrzymać formularz zwrotu.
Kto ponosi koszty wysyłki zwrotnej?
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu.
Jak długo trwa przetworzenie zwrotu środków?
Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Czy mogę wymienić produkt na inny?
Tak, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie na produkt, na który chcesz dokonać wymiany.
Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z nami pod adresem info@super-czesci.pl.